OceanRAZR
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REMINDER - Declined Payments / Abgelehnte Zahlungen
🕑 Added 2023-09-03 10:58:37 +0000 UTCEN: This post is available in English and German. Please view the full post to see both languages.
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--- ENGLISH ---
I have seen that a lot of payments were declined last month. This has a serious impact on statistics and your access to my files. This is why I want to post this reminder and kindly ask you to check your payment details on Patreon.
Declined payments are often a result because of wrong or outdated payment details but can also be declined if your bank can't process the payment for some reason.
If a payment of a patron got declined, the patron looses access to Patreon only posts which require a membership. Roles inside a Discord Server also then get removed automatically by the Patreon Discord Bot.
To prevent this issue in future, please always check if your payment details are correct and up to date (especially if you change to another bank and got another debit or credit card).
Patreon also lets you know if something is wrong with your payment, but sometimes it is possible to oversee this message.
If you have any further questions about declined or failed payments, you can read this article:
Retry my declining payment
Thank you in advance.
Kind regards,
OceanRAZR
--- DEUTSCH ---
Ich habe gesehen, dass viele Zahlungen im letzten Monat abgelehnt wurden. Dies hat einen schwerwiegenden Einfluss auf Statistiken sowie euren Zugang zu meinen Dateien. Aus diesem Grund möchte ich diese Erinnerung posten und euch höflich darum bitten, eure Zahlungsinformationen auf Patreon zu überprüfen.
Abgelehnte Zahlungen sind häufig auf falsche oder veraltete Zahlungsdaten zurückzuführen, können aber auch abgelehnt werden, wenn eure Bank die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht verarbeiten kann.
Wenn eine Zahlung eines Patrons abgelehnt wird, verliert diese Person den Zugriff auf Patreon Beiträge die eine Mitgliedschaft benötigen. Rollen innerhalb eines Discord-Servers werden dann ebenfalls automatisch vom Patreon Discord Bot entfernt.
Um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden, überprüft bitte immer, ob eure Zahlungsdaten korrekt und aktuell sind (insbesondere, wenn ihr zu einer anderen Bank wechselt und eine andere Debit- oder Kreditkarte erhalten habt). Patreon informiert euch auch, wenn mit eurer Zahlung etwas nicht stimmt, aber manchmal ist es möglich, diese Meldung zu übersehen.
Wenn ihr weitere Fragen zu abgelehnten oder fehlgeschlagenen Zahlungen habt, könnt ihr diesen Artikel lesen:
Meine abgelehnte Zahlung erneut versuchen
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
OceanRAZR
